MedGeniusReceção IA

Rececionista IA · 24 horas por dia

Todas as chamadas atendidas. Todas as marcações aproveitadas.

A rececionista IA da MedGenius atende a tua clínica 24/7: responde a perguntas, marca consultas diretamente na agenda e trata das remarcações, enquanto a tua equipa cuida dos pacientes.

Ouvir uma chamadaComeçar grátis

Configuração em dias · Sem cartão de crédito · Português europeu

Receção MedGenius

Em chamada · 00:42

Clínica MedGenius, boa tarde! Em que posso ajudar?

Construído pela equipa MedGenius — agentes de IA em produção em Portugal

  • Voz natural em português europeu
  • Conforme o RGPD
  • Sincroniza com a tua agenda
  • Configuração em dias, não meses

Casos de uso

Uma rececionista, todos os cenários

A Receção IA trata das chamadas que mantêm uma clínica a funcionar, das marcações à cobertura fora de horas, para a tua equipa se concentrar no trabalho que importa.

Caso de uso 1 de 7

Apoio ao paciente

Pergunta“Aceitam ADSE?”
RespostaSim, e também Médis e AdvanceCare.
Tempo2,1 segundos

Demonstração por setor

A rececionista IA que trabalha como a tua clínica trabalha

Feita para clínicas dentárias, medicina estética, fisioterapia, veterinária, bem-estar e muito mais. Escolhe um setor e vê como a rececionista trata de uma chamada real, da primeira saudação à marcação confirmada.

Clínicas dentárias

Marcações, limpezas e urgências sem tocar no telefone.

  • Agenda limpezas, consultas e urgências diretamente no teu sistema
  • Responde a preços, convénios e disponibilidade em segundos
  • Lembretes automáticos que reduzem faltas às consultas

Rececionista de clínica dentária

Pronto a demonstrar

IA · PT-PT

Carrega em «Ouvir demonstração» para veres a chamada a acontecer em tempo real.

Rececionista de clínica dentária

Paciente: Boa tarde, queria marcar uma limpeza dentária. Têm vaga esta semana?

Rececionista IA: Boa tarde! Temos vagas na quinta às 10h30 e na sexta às 16h00. Qual prefere?

Paciente: Sexta às 16h serve perfeitamente.

Rececionista IA: Ótimo. Fica marcado com a Dra. Mariana, sexta-feira às 16h00. Vai receber um SMS de confirmação. Precisa de mais alguma coisa?

Paciente: Não, era só isso. Obrigado!

Rececionista IA: Obrigada nós. Até sexta-feira!

Marcação confirmada: Limpeza dentária · Dra. Mariana · Sexta 16h00

Rececionista de medicina estética

Paciente: Olá, vi o vosso Instagram. Quanto custa uma consulta de avaliação?

Rececionista IA: Olá! A avaliação inicial é gratuita e sem compromisso. Quer que marque a sua?

Paciente: Sim, queria. Têm algo ao fim do dia?

Rececionista IA: Temos amanhã às 18h30 com o Dr. Tiago. Posso reservar?

Paciente: Perfeito, pode ser.

Rececionista IA: Feito! Amanhã às 18h30. Envio a morada e o estacionamento por WhatsApp.

Avaliação marcada: Consulta de avaliação · Dr. Tiago · Amanhã 18h30

Rececionista de fisioterapia

Paciente: Boa tarde, lesionei-me no joelho a correr. Quando posso ser visto?

Rececionista IA: Boa tarde, e as melhoras! A Dra. Inês é especialista em joelho e tem vaga hoje às 19h00 ou amanhã às 9h00.

Paciente: Hoje às 19h, se for possível.

Rececionista IA: Está marcado. Traga o relatório médico se tiver. Envio a confirmação por SMS. Alguma dor aguda neste momento?

Paciente: Só quando apoio o pé.

Rececionista IA: Anotado para a Dra. Inês. Evite esforço até lá. Até logo!

Sessão marcada: Fisioterapia desportiva · Dra. Inês · Hoje 19h00

Rececionista veterinária

Paciente: Olá, o meu cão comeu chocolate há uma hora. É grave?

Rececionista IA: Pode ser. O chocolate é tóxico para cães. Que quantidade comeu e qual é o peso dele?

Paciente: Uma tablete pequena. Ele tem uns 12 quilos.

Rececionista IA: Recomendo trazê-lo já. Temos disponibilidade imediata. Consegue chegar em 20 minutos?

Paciente: Sim, estou a caminho.

Rececionista IA: Perfeito. Fica registado e a equipa já está avisada. Traga a embalagem do chocolate, se puder.

Urgência registada: Consulta urgente · Equipa avisada · Chegada ~20 min

Rececionista de óptica

Paciente: Boa tarde, queria fazer um rastreio visual. É preciso marcar?

Rececionista IA: Boa tarde! Sim, o rastreio é por marcação e demora cerca de 20 minutos. Temos sábado às 11h00 ou segunda às 15h30.

Paciente: Sábado de manhã dava-me mais jeito.

Rececionista IA: Combinado, sábado às 11h00. Se usa óculos ou lentes, traga-os consigo. Quer lembrete por SMS?

Paciente: Quero sim, obrigado.

Rececionista IA: Feito! Até sábado.

Rastreio marcado: Rastreio visual · Sábado 11h00 · Lembrete SMS ativo

Rececionista de spa

Paciente: Olá! Queria oferecer uma massagem a dois. Têm vouchers?

Rececionista IA: Temos sim! O voucher para massagem a dois custa 95€ e é válido por 6 meses. Posso emitir já?

Paciente: Sim, quero. E dá para marcar já a data?

Rececionista IA: Claro. Sábado às 17h00 temos sala de casal livre. Reservo?

Paciente: Perfeito.

Rececionista IA: Voucher emitido e reserva feita: sábado às 17h00. Envio tudo por email com o código do voucher.

Reserva + voucher: Massagem a dois · Sábado 17h00 · Voucher 95€

Como funciona

Da primeira chamada à agenda cheia em dias

Sem instalar nada na clínica. A rececionista liga-se ao teu número e à tua agenda atual.

  1. 01 · Dia 1

    Conversa de 20 minutos

    Percebemos como a tua receção funciona hoje: horários, especialidades, convénios, regras de urgência.

  2. 02 · Dias 2–4

    Configuração da rececionista

    Escolhes a voz, carregamos a informação da clínica e ligamos a agenda. Testas com chamadas reais antes de ir ao ar.

  3. 03 · Dia 5

    Ativação no teu número

    Reencaminhas as chamadas (todas, ou só as não atendidas e fora de horas). Reversível a qualquer momento.

  4. 04 · Contínuo

    Acompanhamento

    Resumos e transcrições de cada chamada. Ajustamos respostas e regras conforme a clínica evolui.

Resultados

O que muda quando ninguém fica sem resposta

100%

das chamadas atendidas, incluindo noites, fins de semana e feriados

< 3 s

para responder a horários, preços e convénios

30+

idiomas, com português europeu nativo

0

marcações duplas entre telefone, WhatsApp e online

“O agente está incrível! Muito realista!”
Dr. Jaime Guimarães · Bocca Clínica

Preços

Preços simples e transparentes

Atende chamadas e marca consultas a qualquer hora. Começa com o teste gratuito e escolhe o plano que acompanha o teu volume de chamadas.

Sem cartão de crédito

Experimental

Acesso completo durante 14 dias

0€

  • 30 min de chamadas / mês
  • 1 número de telefone
  • Integrações Zapier, Webhook e MCP
  • 3 fontes de conhecimento
Começar

Base

Para consultórios individuais

29€ /mês + IVA

0,45€/min extra

  • 75 min de chamadas / mês
  • 1 número de telefone
  • 1 chamada de cada vez
  • Integrações Zapier, Webhook e MCP
Começar
Mais popular

Plus

Para clínicas em crescimento

79€ /mês + IVA

0,38€/min extra

  • 275 min de chamadas / mês
  • 3 números de telefone
  • Até 3 chamadas em simultâneo
  • Integrações Zapier, Webhook e MCP
Começar

Premium

Para clínicas com muito volume

199€ /mês + IVA

0,30€/min extra

  • 1 000 min de chamadas / mês
  • 5 números de telefone
  • Até 10 chamadas em simultâneo
  • Suporte multi-clínica
  • Integrações Zapier, Webhook e MCP
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Todos os planos incluem marcações automáticas, resumos de chamadas, transcrições, gravações, biblioteca de vozes e mais de 30 idiomas.

Calculadora

Quanto te custam as chamadas perdidas?

Ajusta os valores à tua clínica e vê a receita que escapa quando ninguém atende o telefone.

60 €
12
40%
1.8×

Receita potencial perdida

26 936 €

por ano

Por mês

2245 €

Marcações

5 / semana

Apenas uma estimativa. A receita recuperada depende do volume de chamadas, da qualidade dos contactos e da capacidade da agenda.

Recuperar estas chamadas

Perguntas frequentes

O que as clínicas nos perguntam antes de começar

A rececionista IA fala mesmo português de Portugal?

Sim. As vozes são em português europeu nativo, com sotaque e expressões naturais. Também atende em inglês, espanhol, francês e mais de 30 idiomas, detetando automaticamente a língua de quem liga.

Tenho de mudar de número ou de software de agenda?

Não. Mantéms o teu número: apenas reencaminhas as chamadas (todas, ou só as não atendidas e fora de horas). A rececionista liga-se à agenda que já usas (Google Calendar, Outlook e software clínico com API).

O que acontece numa urgência?

Defines as regras: a rececionista faz uma triagem inicial, regista os detalhes e encaminha para o profissional de serviço ou transfere a chamada de imediato. Nada fica perdido no voicemail.

Os pacientes percebem que é uma IA?

A rececionista apresenta-se como assistente da clínica e nunca finge ser humana se lhe perguntarem. A maioria dos pacientes valoriza sobretudo ser atendida à primeira e sair com a consulta marcada.

E os dados dos pacientes? Cumprem o RGPD?

Sim. As gravações e transcrições ficam em servidores na União Europeia, com acesso restrito à clínica. Assinamos contrato de subcontratação de dados e podes definir prazos de retenção.

Quanto tempo demora a pôr a funcionar?

Normalmente menos de uma semana: uma conversa inicial, configuração e testes com chamadas reais, e ativação no teu número. Podes começar pelo plano experimental sem cartão de crédito.

Começa hoje. Nunca mais percas uma chamada.

Configura a tua rececionista IA em dias. Atende todas as chamadas, marca todas as consultas e deixa a tua equipa livre para cuidar dos pacientes.

Falar no WhatsApp+351 915 910 292

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