Agente de IA · WhatsApp Business
Um agente de IA no WhatsApp da tua empresa que responde a perguntas, qualifica quem escreve e marca reuniões ou consultas, 24 horas por dia, com a tua voz e as tuas regras.
No teu número atual · Passa para humano quando é preciso · Português europeu
Empresa · Assistente
online
Agentes de WhatsApp em produção em PMEs portuguesas
Casos de uso
Do primeiro «Olá» à reunião marcada. O agente trata do que é repetitivo e entrega à equipa só o que precisa de uma pessoa.
Caso de uso 1 de 6
Demonstração por setor
Escolhe um cenário e acompanha uma conversa real, da primeira mensagem à reunião marcada ou ao pedido registado.
Marcações e perguntas respondidas sem ocupar a receção.
Clínica · Assistente WhatsApp
Pronto a demonstrar
Carrega em «Ver conversa» para acompanhares a troca de mensagens em tempo real.
Cliente: Olá, queria marcar uma consulta de dermatologia. Aceitam Médis?
Agente IA: Olá! Aceitamos Médis, sim. Para dermatologia temos a Dra. Sofia na quarta às 15h30 ou na sexta às 10h00. Qual prefere?
Cliente: Sexta às 10h.
Agente IA: Marcado: sexta-feira, 10h00, Dra. Sofia. Traga o cartão Médis. Envio-lhe um lembrete na véspera. Precisa de mais alguma coisa?
Cliente: Não, obrigada!
Consulta marcada: Dermatologia · Dra. Sofia · Sexta 10h00
Cliente: Boa noite, o T2 em Campo de Ourique ainda está disponível?
Agente IA: Boa noite! Está sim. Procura para habitação própria ou investimento? E já tem financiamento aprovado?
Cliente: Habitação própria. Tenho pré-aprovação do banco.
Agente IA: Ótimo. O consultor Miguel pode mostrar o apartamento amanhã às 18h00 ou sábado às 11h00. Qual prefere?
Cliente: Sábado às 11h.
Agente IA: Visita marcada para sábado às 11h00. O Miguel confirma consigo de manhã. Boa noite!
Visita marcada: T2 Campo de Ourique · Miguel · Sábado 11h00
Cliente: Tenho uma fuga debaixo do lava-loiça. Conseguem vir hoje?
Agente IA: Lamento a situação! Consegue enviar uma foto e dizer-me a zona? Entretanto, feche a torneira de segurança debaixo do lava-loiça.
Cliente: [foto] Estou em Almada.
Agente IA: Obrigado. Parece a junta do sifão. Deslocação + reparação fica entre 60€ e 90€. O técnico pode ir hoje entre as 16h e as 18h. Confirmo?
Cliente: Sim, confirma.
Agente IA: Confirmado. O técnico Rui liga-lhe 20 minutos antes de chegar.
Intervenção marcada: Almada · Hoje 16h–18h · Técnico Rui
Cliente: Olá! Quanto custa a mensalidade e têm aula experimental?
Agente IA: Olá! A mensalidade livre-trânsito é 39,90€ e a primeira aula é gratuita. Que modalidade gostava de experimentar?
Cliente: Pilates, se der ao fim da tarde.
Agente IA: Temos Pilates terça às 19h00 e quinta às 18h30. Reservo-lhe uma?
Cliente: Quinta às 18h30.
Agente IA: Reservado! Traga roupa confortável e chegue 10 minutos antes. Até quinta!
Aula experimental marcada: Pilates · Quinta 18h30
Cliente: Bom dia, vi a vossa campanha. Como funciona a integração com o Primavera?
Agente IA: Bom dia! A integração é nativa e sincroniza faturas e clientes em tempo real. Para lhe mostrar com os seus dados: quantos utilizadores teriam e qual é a vossa área?
Cliente: Somos 12, distribuição alimentar.
Agente IA: Perfeito, temos vários clientes nesse setor. O Bernardo pode fazer uma demo de 30 minutos amanhã às 11h00 ou quinta às 15h00.
Cliente: Quinta às 15h.
Agente IA: Marcado. Enviei-lhe o convite por email. Até quinta!
Demo marcada: Distribuição alimentar · 12 utilizadores · Quinta 15h00
Como funciona
Seguimos sempre o mesmo caminho: primeiro o processo, depois a tecnologia. Só avanças quando vês o agente a funcionar com os teus dados.
Mapeamos as conversas que recebes hoje: de onde vêm, o que perguntam, onde se perdem.
Recebes uma proposta técnica e comercial: o que o agente faz, integrações e preço fechado.
Construímos um protótipo funcional com a tua informação real. Testas antes de decidir.
Ativamos no teu número WhatsApp Business, formamos a equipa e afinamos o agente com base nas conversas reais.
Resultados
12 s
tempo médio de resposta de um agente de atendimento em produção
24/7
leads respondidas a qualquer hora, incluindo fins de semana
~80%
das perguntas frequentes resolvidas sem intervenção humana
0
leads sem resposta por falta de tempo da equipa
Investimento
Sem licenças por utilizador nem surpresas: pagas a construção do agente e uma mensalidade que cobre alojamento, IA, manutenção e suporte.
Construção do agente à medida da tua empresa
desde 1.000€ + IVA
Começa 1 a 2 meses depois da entrega, após validação em produção
à medida do volume de conversas
O valor final depende das integrações necessárias (CRM, agenda, faturação) e do volume de conversas. Recebes sempre uma proposta com valor fechado antes de te comprometeres.
Calculadora
Estima a receita que perdes em leads que ficam sem resposta rápida, e o que recuperas com um agente que responde em segundos.
Receita recuperável
23 040 €
por ano, assumindo que recuperas metade das leads hoje perdidas
Leads sem resposta
576 / ano
Clientes recuperados
58 / ano
Estimativa conservadora: assumimos que apenas metade das leads que hoje ficam sem resposta rápida seriam recuperadas.
Recuperar estas leadsPerguntas frequentes
Sim. Ligamos o agente ao teu número através do WhatsApp Business (API oficial ou instância dedicada, conforme o volume). Mantéms o histórico e o número que os clientes já conhecem.
Responde ao que está na base de conhecimento da empresa e segue as regras que defines. Quando a conversa sai desse âmbito, ou quando o cliente pede uma pessoa, passa ao colega certo com um resumo do contexto.
Sim. Integramos com Google Calendar, Outlook, HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel e outros sistemas com API. Cada lead qualificada cria automaticamente o contacto e a oportunidade.
Entre 2 e 4 semanas, conforme as integrações. Primeiro vês uma demo funcional com os teus dados reais; só depois avançamos para produção.
A implementação começa nos 1.000€ + IVA. A mensalidade depende do volume de conversas e das integrações, e só começa 1 a 2 meses depois da entrega, após validação em produção.
Sim. Os dados das conversas ficam em infraestrutura na União Europeia, com acesso restrito à tua empresa. Definimos contigo prazos de retenção e assinamos contrato de subcontratação.
Marca um diagnóstico gratuito de 30 minutos. Saís com uma leitura clara do que o agente pode fazer no teu negócio, e do que não vale a pena automatizar.
